Versandbedingungen
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei AKKUZONE. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an: sales@akkuzone.de.
Versandservice
Standardversand: Unser Schwerpunkt liegt auf Deutschland, Österreich und weiteren europäischen Ländern. Für die meisten Länder bieten wir Standardversand an.
Sollte Ihre Lieferadresse in ein nicht belieferbares Gebiet (z. B. entlegene Inselregionen) fallen, kontaktieren wir Sie, um die Bestellung zu stornieren und eine volle Rückerstattung zu veranlassen.
Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit bezeichnet den Zeitraum von der Bestellung bis zur Übergabe an das Versandunternehmen.
In der Regel erfolgt der Versand innerhalb von 24–48 Stunden (an Werktagen) nach Bestätigung bzw. Zahlungseingang.
Bestellungen an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen können sich verzögern.
Lieferzeit
Die Lieferzeit umfasst die reine Transportdauer des Versanddienstleisters.
Deutschland, Österreich sowie die meisten EU-Länder: 10–15 Werktage
Andere Länder: 12–15 Werktage
Werktage = Montag bis Freitag (ohne Feiertage und Wochenenden).
Versandkosten
Bestellungen ab 35 €: versandkostenfrei
Bestellungen unter 35 €: 3,90 € Versandkosten
Für bestimmte übergroße oder leistungsstarke Artikel kann ein Gefahrgutaufschlag berechnet werden. Dieser wird Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Sendungsnummer.
Die Sendungsnummer ist in der Regel innerhalb von 24 Stunden aktiv.
Bitte beachten Sie: In Aktionszeiträumen oder an Feiertagen kann es zu Verzögerungen kommen.
Tracking-Informationen können bis zu 48–72 Stunden benötigen, um aktualisiert zu werden.
Sollten Sie Ihr Paket nicht verfolgen können, kontaktieren Sie uns – wir klären das Problem innerhalb von 48 Stunden.
Lieferverzögerungen
Internationale Sendungen können während Stoßzeiten zu Verzögerungen führen.
Falls Ihre Bestellung die voraussichtliche Lieferzeit überschreitet, wenden Sie sich bitte per E-Mail an sales@akkuzone.de. Wir nehmen umgehend Kontakt mit dem Versanddienstleister auf.
Stornierungen
Sie können Ihre Bestellung stornieren, wenn Sie uns rechtzeitig kontaktieren.
Wurde die Zahlung bereits abgeschlossen, aber das Paket noch nicht versandt, ist eine Stornierung vor Versand mit voller Rückerstattung möglich.
Nach erfolgtem Versand ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
Zoll- und Steuerhinweise
In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass Ihr Land zusätzliche Zölle oder Steuern erhebt.
Diese Gebühren sind von Ihnen zu tragen und werden nicht von AKKUZONE übernommen.
Leider haben wir keinen Einfluss auf die Zollpolitik einzelner Länder.
Für nähere Informationen wenden Sie sich bitte direkt an Ihr zuständiges Zollamt.
Kontakt
Telefon: +86-153-9092-7908
E-Mail: sales@akkuzone.de
Adresse: Zimmer 807, 8. Stock, Orion-Gebäude, Weiye-Straße Nr. 2, Stadt Tangxia, Stadt Dongguan, Provinz Guangdong